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Soins aux aînés : Maisons de retraite
Les maisons de retraite sont des ensembles de logements locatifs à but lucratif destinés aux personnes âgées qui ont les moyens de gérer et de payer l'assistance dont elles ont besoin. Leur clientèle est principalement composée de personnes âgées qui n'ont besoin que d'une aide minimale ou moyenne dans l'accomplissement des activités de la vie quotidienne. Les maisons de retraite permettent aux personnes âgées de continuer de vivre avec le plus d'autonomie possible, tout en ayant accès à certains services et en pouvant profiter de diverses activités sociales. Les maisons de retraite sont aussi appelées des « résidences pour retraités ».
N'importe qui peut présenter une demande d'admission à une maison de retraite. Vous n'aurez pas à présenter de certificat médical attestant que vous n'avez besoin que de peu de services. L'exploitant de la maison de retraite pourra par contre procéder à une évaluation de vos besoins, afin de s'assurer qu'il sera capable d'y satisfaire et qu'il ne vous faut pas plus de services et de soins que ce qu'il est en mesure de vous fournir.
Renseignez-vous sur :Les maisons de retraite offrent divers types d'hébergement, allant de chambres partagées à des studios ou des logements à une ou deux chambres. Leur confort varie considérablement. La plupart des maisons de retraite comportent des salles à manger, ainsi que des salles communes ou des salons. Certaines présentent aussi d'autres agréments, tels qu'une boutique de confiserie et d'articles divers, un salon de coiffure ou une chapelle. On y trouve aussi souvent une bibliothèque, un jardin, une piscine ou des salles de réception. Il arrive par ailleurs qu'une maison de retraite soit située sur le même terrain qu'un établissement de soins de longue durée ou d'autres types de logements pour personnes âgées.
ServicesLa plupart des maisons de retraite offrent des services de repas, d'aide ménagère et de blanchisserie, de même que des activités sociales et récréatives. La nature, l'étendue et le coût de leurs services d'aide familiale ou ménagère, de soins personnels et de santé varient grandement.
En règle générale, les maisons de retraite n'offrent pas de soins infirmiers 24 heures sur 24. Quelques-unes ont toutefois commencé à offrir des services de soins infirmiers ou d'autres services de soutien de la personne à leur clientèle. Les services disponibles peuvent inclure une supervision de la prise de médicaments auto-administrés, la surveillance de l'état de santé général, y compris les signes vitaux (température, tension, rythme cardiaque, respiration), des services de pharmacie, des soins assurés par des infirmières ou infirmiers en service privé, des services de transport ou encore de l'assistance dans l'accomplissement des tâches de la vie quotidienne. N'oubliez pas de vous renseigner auprès du personnel d'une maison de retraite qui vous intéresse si quelqu'un serait disponible 24 heures sur 24 pour vous aider en cas de besoin.
CoûtsVu que les maisons de retraite ne sont ni financées, ni réglementées par le gouvernement, la totalité des coûts associés à l'hébergement et aux services qu'une telle maison peut vous offrir sont à votre charge. D'ordinaire, les maisons de retraite exigent le paiement d'un montant mensuel forfaitaire incluant les coûts de l'hébergement et d'un niveau moyen de services. Ce montant peut se situer entre environ 1 500 et 5 000 $ par mois en chambre privée. Moyennant paiement d'une somme additionnelle, vous pouvez, si vous le désirez, obtenir un niveau plus élevé de services ou des services facultatifs.
Les maisons de retraite proposent des formules très souples à leur clientèle. Bon nombre d'entre elles vous permettront par exemple d'accepter ou non leurs services de repas ou autres. Vous pourrez aussi vous absenter pendant une durée prolongée (par exemple pour aller en vacances) sans perdre votre droit de résidence dans la maison de retraite, à condition de continuer de payer votre loyer et les autres montants exigibles. En cas d'hospitalisation pour une durée indéterminée ou de déménagement, vous devrez donner 30 jours de préavis à l'exploitant de la maison de retraite avant de pouvoir annuler votre location conformément aux exigences de la Loi de 1997 sur la protection des locataires.
Lois applicables et surveillance gouvernementaleSauf en ce qui concerne les questions de santé publique, les maisons de retraite ne sont pas réglementées par le ministère de la Santé et des Soins de longue durée. Les ententes de location conclues en vue d'un hébergement au sein d'une telle maison sont par contre soumises à la Loi de 1997 sur la protection des locataires. Dès le moment où vous emménagez dans une maison de retraite, l'exploitant de celle-ci devient votre locateur.
Vu qu'il ne contribue pas au financement des maisons de retraite, le ministère de la Santé et des Soins de longue durée n'établit aucune norme les concernant. Il existe toutefois une association provinciale qui établit, elle, des normes relatives aux services et aux soins fournis aux locataires d'une maison de retraite, à savoir la (externe) The Ontario Residential Care Association . Cette association, subventionnée par le gouvernement provincial, a pour vocation d'informer le public sur les maisons de retraite existant en Ontario et de faciliter le règlement des conflits touchant ces maisons. Pour en savoir plus sur l'ORCA, reportez-vous à la page Liens et ressources .
Contrats ou ententes concernant la prestation de servicesL'exploitant d'une maison de retraite doit vous remettre un bail ou une convention de location écrite, confirmant les services qui vous seront fournis et les coûts s'y rapportant.; aux termes de la Loi de 1997 sur la protection des locataires, il devra aussi vous fournir une trousse d'information. Vous devrez tous deux signer cette convention avant votre emménagement. La trousse d'information décrit l'hébergement et les services auxquels vous aurez droit moyennant le paiement d'une somme forfaitaire, les montants exigibles pour la prestation des services additionnels dont vous pourriez vouloir bénéficier, le nombre de personnes employées par l'établissement et leurs qualifications, le système d'intervention d'urgence de l'établissement, de même que la marche à suivre pour porter plainte en cas d'insatisfaction avec l'hébergement ou les services. Pour en savoir plus sur la surveillance et l'agrément des maisons de retraite, reportez-vous à la section Liens et ressources .
Marche à suivre pour obtenir l'admission à une maison de retraiteVous pouvez présenter votre demande directement à l'exploitant de la maison de retraite qui vous intéresse. Votre centre d'accès aux soins communautaires (CASC) peut vous lancer dans vos recherches en vous donnant une liste des maisons de retraite de votre secteur. Si vous voulez d'autres conseils ou renseignements à ce sujet, veuillez vous reporter à la page Choix d'un fournisseur , de même qu'à la section Liens et ressources , où vous trouverez d'autres renseignements pertinents.
Liens connexes
Pour plus de renseignements
Le programme des soins de longue durée
Édifice Hepburn, 5
e
étage
80 rue Grosvenor
Toronto, Ontario
M7A 1E9
Canada
Tél.: 416-327-7361
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