Temps d’attente en Ontario

Façon dont les renseignements sur les temps d’attente aux urgences peuvent vous aider

Lorsque vous vous rendez aux urgences, vous vous inscrivez ou vous passez au triage. Le « triage » est un terme médical qui désigne le processus de classement en groupes des personnes qui se rendent aux urgences, en fonction de leur besoin de recevoir un traitement médical immédiat ou de la probabilité qu'ils bénéficient d'un tel traitement. Le processus de triage est géré par une infirmière ou un infirmier spécialement formé en soins d'urgence. Il permet de s'assurer que les personnes qui ont le plus besoin de soins voient le médecin en premier.

L'expression « temps d'attente dans les salles des urgences » fait référence au temps que passe un patient aux urgences. Ce temps est calculé à partir du moment où le patient est inscrit ou voit l'infirmière ou l'infirmier de triage. Il se termine au moment où le patient est hospitalisé ou reçoit son congé (p. ex., pour retourner à la maison ou être admis dans un autre établissement de soins de santé, comme un hôpital de réadaptation).

Le temps que vous pourriez passer aux urgences peut comprendre :

Si le traitement de votre affection signifie que vous devez être hospitalisé, vous devrez continuer de recevoir des soins aux urgences jusqu'à ce qu'un lit se libère.

Les renseignements que contient ce site Web peuvent vous donner une idée du temps que vous pouvez vous attendre à passer dans une SU. Veuillez noter que ce site ne renferme pas de renseignements « en temps réel » (c.-à-d. qu'il ne peut pas vous dire combien de temps vous pouvez vous attendre à

passer aux urgences aujourd'hui, mais il peut vous indiquer quels étaient les temps d'attente il y a un mois).

À l'adresse http://www.health.gov.on.ca/fr/public/programs/hco/default.aspx, vous pouvez également trouver des renseignements sur les autres options (p. ex., les centres de soins d'urgence, les cliniques sans rendez-vous, etc.) qui vous sont offertes dans votre région plutôt que de vous rendre aux urgences.

Voici certains éléments dont il faut tenir compte lorsque vous pensez avoir besoin de soins d'urgence.

Pour en savoir plus

Communiquer avec la Ligne Info de ServiceOntario
au 1 800 268-1154. À Toronto, faites le 416-314-5518
ATS : 1 800 387-5559. À Toronto, ATS 416-327-4282
Heures d'ouverture : 8 h 30 - 17 h