Le site Web oriente les personnes vers les endroits qui offrent des soins immédiats dans leur collectivité, comme Télésanté Ontario, les fournisseurs de soins de santé familiale, les équipes Santé familiale, les cliniques sans rendez-vous ou ouvertes après les heures normales, les centres de soins urgents et les salles des urgences des hôpitaux. Le tableau suivant renferme une définition de ces services de santé et les soins qui y sont dispensés.
| Option – soins de santé | Ce qu’est… | De quelle façon on peut aider… |
| Télésanté Ontario |
Télésanté Ontario est un service téléphonique confidentiel gratuit qui permet aux personnes d’obtenir d’une infirmière ou un infirmier autorisé des conseils ou des renseignements généraux relatifs à la santé. |
Assure un accès 24 heures sur 24 à un professionnel de la santé qualifié, qui aide les personnes à décider si elles devraient se soigner elles mêmes, prendre rendez-vous avec leur médecin, se rendre à une clinique, communiquer avec un service communautaire ou se rendre à la salle des urgences d’un hôpital. |
| Fournisseurs de soins de santé familiale |
Les omnipraticiens, les médecins de famille et les infirmières praticiennes sont des fournisseurs de soins de santé familiale. Ils se concentrent sur la médecine familiale, le diagnostic et le traitement des maladies, les troubles physiques et les blessures de patients de tout âge. |
Fournit des soins immédiats dans des situations non urgentes. |
| Équipe Santé familiale |
Une équipe Santé familiale regroupe différents fournisseurs de soins de santé en vue de fournir des soins de la meilleure qualité possible aux patients. Les équipes Santé familiale ont pour but de fournir aux médecins le soutien d’autres professionnels de la santé, dont du personnel infirmier, des infirmières praticiennes et d’autres professionnels travaillant de concert pour offrir un éventail d’options de soins de santé. |
Fournit des soins immédiats dans des situations non urgentes. |
| Centre de santé communau-taire |
Les centres de santé communautaire sont des organismes sans but lucratif qui offrent des programmes de santé et de promotion de la santé à des personnes, des familles et des communautés. Un centre de santé est établi et régi par un conseil d’administration dont les membres sont élus par les membres de la communauté. |
Fournit des soins aux personnes qui ont de la difficulté à accéder à des soins de santé primaire en raison d’obstacles tels que la langue, la culture, un handicap physique, l’itinérance, la pauvreté ou l’isolement géographique. |
| Clinique sans rendez-vous ou ouverte après les heures normales |
Une clinique sans rendez-vous est une clinique à l’extérieur d’un hôpital où des soins sont fournis à des patients qui ont des besoins simples et non urgents. Ces cliniques sont généralement ouvertes en soirée et les fins de semaine et, dans bien des cas, il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous. |
Fournit des soins immédiats dans des situations non urgentes. Offre un large éventail de services similaires à ceux qui sont offerts au bureau d’un médecin en soins primaires. |
| Centre de soins urgents |
Les centres de soins urgents fournissent sans rendez-vous des services aux patients qui ont besoin d’un traitement pour des troubles de santé ne mettant pas la vie en danger, pendant le jour, en soirée et la fin de semaine. Ces centres sont en mesure de fournir tous les genres de traitements, sauf des interventions chirurgicales. |
Fournit des soins immédiats pour des troubles mineurs ou simples dans des situations non urgentes, tels que des blessures à l’œil, des sutures, des plâtres, des radiographies et des tests de laboratoire. |
| Salle des urgences |
La salle des urgences est le service d’un hôpital chargé de fournir des soins médicaux et chirurgicaux aux patients qui ont besoin de soins immédiats à leur arrivée à l’hôpital. |
Fournit des soins immédiats dans des situations d’urgence, dont des maladies ou des blessures graves ou mettant la vie en danger. |
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