Juin 2005

Le système interactif de réponse vocale (SIRV) est un système automatisé de télécommunication qui permet à un client ou à une cliente d'interagir avec un ordinateur afin d'obtenir des résultats définis, sans intervention humaine.

Le SIRV a été conçu de façon à permettre aux fournisseurs de confirmer la validité d'un numéro de carte Santé ou de code de version à partir d'un téléphone à clavier. Le système générera un message conforme à l'information trouvée dans la Base de données sur les personnes inscrites (BDPI) et la Base de données historiques sur les demandes de règlement du ministère.

Le Manuel de référence - Système interactif de réponse vocale peut être téléchargé en cliquant ci-dessous.

Manuel de référence du système interactif de réponse vocale 40 pages | 150 k | Format PDF

Vous aurez besoin du logiciel Acrobat® Reader pour visualiser et imprimer les documents.    Ce logiciel est gratuit et vous pouvez le télécharger du Site Web Adobe.

Toutes les mesures possibles ont été prises pour s'assurer que le contenu du présent guide est exact. Toutefois, il se peut que des erreurs typographiques ou d'impression s'y soient glissées. On recommande aux utilisateurs du présent guide de confirmer l'exactitude et la fiabilité des renseignements qu'il contient. La Couronne du chef de l'Ontario, représentée par le ministère de la Santé et des Soins de longue durée, n'assume aucune responsabilité quant à l'utilisation du présent guide ni aux coûts ou aux dommages pouvant résulter de cette utilisation.