Les dispositions à prendre pour obtenir des services ou des soins sont essentiellement de trois ordres :

• dans un premier temps, il s'agit de déterminer à quoi vous êtes admissible (autrement dit, à quels services ou soins et à quelle subvention, le cas échéant, vous avez droit);
• ensuite, il s'agit de choisir le ou les organismes fournisseurs qui peuvent vous apporter les services ou soins que vous recherchez;
• enfin, il s'agit de présenter une demande à cet organisme ou à ces organismes (autrement dit, de remplir les formulaires nécessaires).

Cette section traite des dispositions à prendre pour que vous puissiez obtenir ce dont vous avez besoin, ou pour qu'un membre de votre famille puisse obtenir ce qu'il lui faut, une fois que vous aurez choisi ce qui vous semble être la meilleure solution dans votre situation. Pour en savoir plus, veuillez vous reporter aux sections qui décrivent les solutions envisageables Si vous restez chez vous ou Si vous déménagez pour obtenir l'aide qu'il vous faut .

Votre centre d'accès aux soins communautaires (CASC) local peut vous aider à évaluer vos besoins et votre situation personnelle, à déterminer votre admissibilité, à trouver les organismes fournisseurs qui pourraient vous convenir et à faire les démarches nécessaires pour vous procurer ce qu'il vous faut. Votre CASC peut aussi vous renseigner sur les subventions auxquelles vous pourriez avoir droit, le cas échéant.

Ce que le CASC pourra faire à votre place pour ce qui est des dispositions à prendre concernant l'obtention de tels ou tels services ou soins variera. Toutefois, son personnel pourra toujours vous mettre en rapport avec les organismes fournisseurs dans votre secteur et répondre aux questions que vous pourriez vous poser à mesure que vous ferez vos démarches.

Renseignez-vous tout d'abord auprès de votre CASC pour savoir si vous êtes admissible à des services subventionnés par le gouvernement. Dans l'affirmative, comme vous pourrez le voir d'après le tableau ci-après, le CASC coordonnera votre demande de services et choisira un organisme fournisseur de services pouvant répondre à vos besoins.

Si vous désirez prendre vos propres dispositions pour vous procurer des services, par choix ou parce que vous n'êtes pas admissible aux services subventionnés dont le CASC coordonne la prestation, vous devrez assumer un rôle plus actif pour ce qui est de prendre les dispositions nécessaires.

Dans pareil cas, vous devrez commencer par prendre contact avec différents organismes fournisseurs, afin de vous renseigner sur leurs critères d'admissibilité, puis leur présenter une demande pour obtenir les services auxquels vous êtes admissible, le cas échéant. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page Choix d'un fournisseur.

Contrairement aux services de soutien à domicile et aux services de soutien communautaire, à l'égard desquels l'admissibilité a rapport au droit d'obtenir des services subventionnés par le gouvernement, l'admissibilité aux soins et services en résidence ou en établissement est fonction de la satisfaction de critères donnant droit à l'admission à l'une de ces catégories de résidence ou d'établissement.

Comme le montre le tableau ci-après, si vous satisfaites aux critères donnant droit à l'admission dans un établissement de soins de longue durée, le CASC coordonnera votre demande d'admission et vous pourrez choisir jusqu'à trois établissements dans lesquels vous aimeriez emménager.

Autrement, vous devrez présenter votre demande directement aux organismes fournisseurs qui vous intéressent et confirmer votre admissibilité au cas par cas avec chacun d'eux. Votre CASC pourra vous fournir une liste de fournisseurs dans votre secteur, de même que des renseignements complémentaires.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la page Choix d'un fournisseur.

N'oubliez pas : Quelles que soient votre situation ou les solutions que vous envisagez, votre centre d'accès aux soins communautaires peut toujours vous fournir des renseignements sur les ressources disponibles.