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L'excellence des soins pour tous

Qualité des services de santé Ontario

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Qualité des services de santé Ontario (QSSO) est l’organisme ontarien chargé de conseiller le gouvernement et les fournisseurs de soins de santé au sujet des preuves permettant d’appuyer la prestation de soins de haute qualité, d’appuyer l’amélioration de la qualité et de surveiller la qualité des soins de santé offerts en Ontario et d’en rendre compte à la population. Le mandat de l’organisme est énoncé dans la Loi de 2010 sur l’excellence des soins pour tous (LEST). L’objectif de cette Loi, ainsi que du Plan d’action de l’Ontario en matière de soins de santé, consiste à transformer le système de santé en raffermissant l’obligation de rendre des comptes au public, en mettant un accent accru sur la qualité, en plaçant la satisfaction du patient au premier plan et en fondant les décisions relatives aux soins fournis aux patients sur les meilleures données scientifiques disponibles.

Les rôles cruciaux de QSSO dans la mise en œuvre de ce programme d’amélioration de la qualité, énoncés dans la Loi, consistent à :

• surveiller les enjeux suivants et en rendre compte à la population de l’Ontario :
• l’accès aux services de santé publics;
• les ressources humaines en santé dans les services de santé publics;
• l’état de santé de la population et de la clientèle;
• les résultats du système de santé;
• favoriser l’amélioration constante de la qualité;
• promouvoir les soins de santé fondés sur les meilleures preuves scientifiques disponibles en :
• faisant des recommandations aux organismes de soins de santé et autres entités sur les normes de soins du système de santé en fonction des lignes directrices et des protocoles pour la pratique clinique ou relativement à ceux-ci,
• faisant des recommandations, en fonction des preuves, concernant le financement par le gouvernement de l’Ontario des services de soins de santé et des dispositifs médicaux.

QSSO est un chef de fille important du système de soins de santé et a été créé à la suite d’un regroupement stratégique de plusieurs organismes et programmes voués à l’amélioration des soins de santé. QSSO évaluera les preuves, diffusera les connaissances et publiera des rapports sur les progrès du système, afin de jeter les bases qui permettront au système de santé de l’Ontario de devenir la ressource durable qu’il doit être pour les futures générations.

Pour obtenir plus de renseignements au sujet de QSSO, veuillez consulter son site Web à : www.hqontario.ca